客户体验解决方案SAP C/4 HANA
是一款专为新兴业务模式打造的第四代内存客户体验套件。该套件整合了客户数据、机器学习技术和微服务，能为销售、服务、市场营销和商务等领域的实时客户互动提供支持。
什么是 SAP C/4 HANA？
SAP C/4HANA 通俗来讲，就是下图五朵云再加上SAP收购的 Hybris、Gigya 和 CallidusCloud 这三家公司旗下解决方案进行整合。包括客户数据、机器学习技术和微服务，能为销售、服务、市场营销和商务等领域的实时客户互动提供支持。
为什么选择面向客户互动的 SAP C/4HANA？
加速业务转型
企业为消费者提供的体验很快成为了他们从市场中脱颖而出的关键，包括消费者购买和使用这些服务，以及获取相关帮助的体验。SAP C/4HANA 的设计初衷正是为了帮助你在这种经济环境下实现快速发展。
建立可靠的客户关系
第四代 CRM 的目标并非自动化事务处理流程或管理流程，而是创造一系列能够让客户感受到真心实意并激发信任感的瞬间。SAP C/4HANA 能帮助客户掌控自己的数据，以及使用这些数据的方式。
始终打造卓越的体验
通过与 SAP S/4HANA 及你的其他企业系统紧密集成，SAP C/4HANA 能够打破孤岛，支持各个部门的员工与客户建立更简单、更具个性化和更有益的关系。
紧跟客户步伐
通过采用基于 SAP Cloud Platform 的内存架构，我们的客户体验软件提供丰富的扩展和集成微服务，能帮助你以快速度将由消费者驱动的创新成果推向市场。
关于工博科技
广州工博计算机科技有限公司（Commpro）作为一家专业的ERP系统咨询-实施-运维全流程服务公司成立于2008年，顾问团队核心成员从2005年便开始从事SAP ERP咨询实施服务。作为SAP华南区授权合作伙伴，工博科技依托华南理工大学，坐拥华南理工大学研发中心，为全国大中小型企业提供从SAP S/4 HANA、SAP Business One到SAP Business ByDesign……全系列产品方案服务，一站式解决企业发展系统升级迭代的需要。其中电子商务、集团财务合并等解决方案均已获得SAP认证。